Como acessar o Processo Digital?

O acesso pode ser realizado pelo portal oficial:

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Processo Digital – Câmara Municipal de Rio Negro

Como registrar uma solicitação?

1️⃣ Acesse o portal

Entre no link do Processo Digital e clique para iniciar sua solicitação.

2️⃣ Faça login ou cadastro

O sistema IPM Atende.Net permite acesso através de:

• CPF/CNPJ e senha;
• Conta GOV.BR;
• Cadastro rápido no portal.

3️⃣ Preencha seus dados

Informe corretamente os dados solicitados pelo sistema, como:

• Nome completo;
• CPF;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço.

Essas informações são importantes para retorno e acompanhamento da solicitação.

4️⃣ Selecione o subassunto correto

No campo “Subassunto”, selecione a opção: CMRN cidadão

Após selecionar a opção, descreva sua solicitação de forma clara e objetiva.

5️⃣ Anexe documentos (se necessário)

O sistema permite anexar arquivos digitais, como:

• PDFs;
• Fotos;
• Requerimentos;
• Documentos pessoais;
• Comprovantes.

6️⃣ Finalize o protocolo

Após concluir o preenchimento, o sistema gerará um número de protocolo.

Guarde esse número para acompanhar o andamento da solicitação.

Como acompanhar o processo?

O acompanhamento pode ser realizado diretamente pelo portal de autoatendimento:

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Portal de Autoatendimento – Rio Negro

No sistema, o cidadão poderá:

• Consultar movimentações;
• Visualizar respostas;
• Complementar documentos;
• Acompanhar o andamento do protocolo.

Transparência e modernização

A utilização do Processo Digital faz parte das ações de modernização e transparência da Câmara Municipal de Rio Negro, ampliando o acesso da população aos serviços públicos e garantindo mais eficiência no atendimento ao cidadão.